Garantija

Garantijos taisyklės

Visi nauji produktai, įsigyti pas mus, turi gamintojo garantiją. Garantijos trukmė nurodyta produkto aprašyme. Jei per garantinį laikotarpį prekė sugestų, ji bus sutaisyta nemokamai.

Garantijos laikotarpis prasideda nuo pirkimo datos, nurodytos pirkimo sąskaitoje faktūroje (elektroninėje arba popierinėje). Sąskaita faktūra yra garantijos galiojimo įrodymas.

Jei įvyksta gedimas, Pirkėjas privalo apie tai pranešti Pardavėjui telefonu arba el. paštu ir pristatyti prekę į Pardavėjo parduotuvę:

MB „Ambiautolight“
Alytaus g. 14, Šilainiai, Kaunas

Prekę reikia grąžinti per garantinį laikotarpį Pirkėjo sąskaita. Kartu su preke Pirkėjas privalo pateikti išsamią informaciją apie gedimo pobūdį ir aplinkybes.

Gavęs prekę, Pardavėjas ją patikrins ir įvertins. Per 30 dienų Pirkėjas bus informuotas, ar prekė bus sutaisyta, ar pakeista nauja.

Garantijos išimtys

Garantija neapima gedimų ar pažeidimų, atsiradusių dėl:

• netinkamo arba neatsargaus prekės naudojimo;

• elektros tiekimo sutrikimų arba perkrovų;

• trumpųjų jungimų dėl išorinių objektų;

• netinkamų valymo priemonių ar cheminių medžiagų naudojimo;

• natūraliai dėvinčių dalių (pvz., lemputės, stiklas, keramika, tekstilė ar popieriaus komponentai);

• taisymų, atliktų neįgaliotų asmenų.

Garantijos laikotarpiu sugadintų prekių grąžinimas pinigais nebus atliekamas, išskyrus atvejus, nurodytus mūsų Grąžinimo taisyklėse.